Faktureringspolicy
Välkommen till Kobery.com! Denna Betalningspolicy beskriver villkoren under vilka vi hanterar dina betalningar och beställningar på vår webbplats. Genom att göra en beställning accepterar du följande villkor:
Accepterade Betalningsmetoder
Vi accepterar följande betalningssätt:
Kredit- och betalkort: (Visa, MasterCard, American Express, Ideal, Apple Pay, Discover, Google Pay, Maestro, Diners Club, Union Pay, JCB)
Säkra betalningar: andra tillgängliga säkra lösningar.
Alla betalningar behandlas i euro (€), AUD ($) och SEK (kr).
Betalningsprocess
Reservering av medel: När du gör en beställning auktoriseras det totala beloppet på ditt valda betalningssätt och debiteras när beställningen behandlas.
Orderbekräftelse: När din beställning är bekräftad får du ett e-postmeddelande med detaljer om de köpta artiklarna, valt leveranssätt och faktureringsinformation.
Korrekthet av betalningsinformation
Du förbinder dig att lämna korrekt, fullständig och uppdaterad köpinformation och kontouppgifter för alla beställningar som görs på vår webbplats.
Vid ändringar måste du snabbt uppdatera din betalningsmetod och dina kontaktuppgifter för att undvika förseningar i behandlingen av din beställning.
Erbjudanden och rabattkoder
Användning av koder: Kampanjkoder måste användas vid betalningstillfället och kan inte användas efter att beställningen har bekräftats.
Ej kombinerbart: Om inget annat anges kan erbjudanden och rabatter inte kombineras.
Återbetalningspolicy
Återbetalningstid: Vid avbokning eller berättigad retur återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar.
Avgifter: Inga behandlings- eller påfyllningsavgifter tas ut för berättigade returer eller avbokningar.
Valuta: Alla återbetalningar görs i euro (€), AUD ($) och SEK (kr).
Betalningsproblem
Avvisade transaktioner: Om din betalning nekas kontaktar vi dig för att få en alternativ betalningsmetod.
Säkerhet och bedrägeri: Alla transaktioner genomgår en kontroll för att säkerställa din säkerhet och förhindra bedrägerier.
Kontakta oss:
Frågor eller behöver hjälp? Vårt team finns här för att hjälpa dig!
Adress: 47 rue Chalgrove, London, N17 0JD, Storbritannien
E-post: support@kobery.com
Telefon: +44 7366 349350
Öppettider:
Måndag - Fredag: 09:00 - 18:00
Lördag - Söndag: 09:00 - 14:00
Genomsnittlig svarstid: 24 till 48 timmar
För fler sätt att kontakta oss, vänligen besök vår sida Kontakta oss. Vi ser fram emot att höra från dig!